عقد رعاية كاملة هو وثيقة رسمية تفصل الآحكام الخاصة بمُنتِج معينة، وتحدد الواجبات كل جهة في حالة حدوث أي مشكلة.
هذا العقد يضمن رعاية منتظمة للمنتج أو الخدمة على مدى فترة معينة، ويشمل عادةً المعالجات المنتظمة، وتبديل العناصر المعيبة، وإصلاح الفشل.
اتفاقية صيانة
تُعتبر الا